1. Introdução
A Nynch Tecnologia valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários.
Esta Política de Privacidade e Cookies explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados
quando você acessa nosso site, contrata nossos serviços de hospedagem ou interage com nossas comunicações.
2. Dados que coletamos
Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados de identificação: nome completo, CPF/CNPJ, dados de contato e informações de faturamento.
- Dados de contato: e-mail, telefone e endereço.
- Dados de navegação: páginas acessadas, endereço IP, data e hora de acesso, identificadores de dispositivo e navegador.
- Dados de uso dos serviços: domínios hospedados, logs técnicos gerados pelo painel e infraestrutura de hospedagem.
3. Finalidades de uso dos dados
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Prestação dos serviços contratados de hospedagem, painéis de controle e suporte.
- Execução do contrato, emissão de cobranças, notas fiscais e controle financeiro.
- Atendimento de solicitações, suporte técnico e comunicação sobre atualizações ou incidentes.
- Melhoria contínua do site, segurança, performance e experiência de navegação.
- Envio de comunicações institucionais, materiais educativos e ofertas relacionadas aos serviços da Nynch, quando permitido.
4. Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador que nos permitem reconhecer seu navegador,
lembrar preferências e entender como você utiliza o site. Utilizamos os seguintes tipos de cookies:
- Cookies necessários: garantem o funcionamento básico do site, segurança, autenticação de sessão e prevenção de fraudes.
- Cookies de estatísticas: coletam informações em formato agregado sobre o uso do site para análise de uso e melhoria de serviços.
- Cookies de marketing: podem ser utilizados para mensurar campanhas, remarketing e comunicações personalizadas sobre nossos produtos.
Você pode gerenciar as preferências de cookies a qualquer momento por meio deste painel, bem como configurar o seu navegador
para bloquear ou excluir cookies. No entanto, alguns recursos do site podem não funcionar corretamente sem determinados cookies.
5. Bases legais para tratamento
Tratamos seus dados pessoais com base em fundamentos previstos na legislação brasileira de proteção de dados, incluindo:
- Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados à contratação de serviços de hospedagem.
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias, especialmente obrigações fiscais, contábeis e de segurança.
- Legítimo interesse da Nynch em manter a segurança do ambiente, prevenir abusos, fraudes e garantir a melhoria contínua dos serviços.
- Consentimento do titular, especialmente para cookies de estatísticas e marketing, quando aplicável.
6. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros estritamente necessários para a prestação dos serviços,
tais como provedores de infraestrutura, meios de pagamento, registradores de domínio e ferramentas de análise,
sempre observando princípios de minimização e segurança.
Não comercializamos dados pessoais. Compartilhamentos adicionais poderão ocorrer para cumprimento de ordens judiciais,
obrigações legais ou para proteção de direitos da Nynch, de clientes ou de terceiros.
7. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados,
perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo controles de acesso, registros de auditoria, criptografia em trânsito
e rotinas de backup operacional.
8. Retenção e descarte
Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política,
cumprir obrigações legais ou enquanto houver relação contratual e legítimo interesse. Após esse período, os dados podem
ser anonimizados ou eliminados de forma segura, observadas eventuais obrigações de retenção.
9. Direitos do titular de dados
Nos termos da legislação aplicável, você pode exercer, a qualquer momento, os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados pessoais.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, quando aplicável.
- Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento, quando permitido pela legislação.
- Informação sobre compartilhamento e sobre a possibilidade de não fornecer consentimento para determinados tratamentos.
- Revogação do consentimento, quando esta for a base legal aplicável.
10. Contato
Para dúvidas, solicitações relacionadas a esta política ou exercícios de direitos de titular de dados, você pode entrar em contato
com a Nynch Tecnologia pelo e-mail suporte@nynch.com.br.
11. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade e Cookies pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação,
em nossos serviços ou em nossos processos internos. A versão mais recente estará sempre disponível neste site,
com indicação da data de última atualização.